B2C

B2C

I kundresan pratar man inte om målgrupp utan om pesona, dvs en person som representerar den målgrupp som man vill sälja till.
När det kommer till Marketing Automation mot B2C lägger vi stor vikt i att ta fram personas eftersom det är en persona som är utgångspunkten och som styr kundresan. Vi följer en persona för att kunna beskriva kundens behov och beteende i olika steg.
Man gör fokusgrupper eller intervjuer för att samla in data om vilken typ av kund det här är, hur lever de och vilka mål i livet har de?

Om du inte redan följer med i nyhetsbrevet för information rörande Marketing Automation B2C, fyll i formuläret nedan.

Alexandras Service Blueprint över B2C flödet

MA B2C

Alexandras Service Blueprint över extramaterial flödet för B2C 

MA B2C extra

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *

Scroll Up